HEY! Renovamos: síguenos enFacebook

MONTERÍA

Usuarios de Afinia en Montería se quejan por el alto costo del servicio de energía a pesar de implementar medidas de ahorro

1 Mins read

Es cierto que muchos usuarios de la empresa Afinia en Montería se encuentran inconformes con el alto costo del servicio de energía, incluso después de haber implementado medidas de ahorro.

Los usuarios reportan que, a pesar de reducir su consumo de energía, el valor de sus recibos no ha disminuido significativamente. Esto ha generado gran preocupación e incertidumbre en la comunidad, ya que impacta directamente en la economía familiar.

Las principales quejas de los usuarios se centran en:

  • Falta de correspondencia entre el consumo y el valor del recibo: Los usuarios afirman que, a pesar de reducir considerablemente su consumo de energía, el valor del recibo no refleja este ahorro.
  • Altas tarifas: Los usuarios consideran que las tarifas de energía en Montería son demasiado altas, especialmente en comparación con otras ciudades del país.
  • Falta de transparencia en la facturación: Los usuarios denuncian falta de claridad en los conceptos que se cobran en la factura, lo que dificulta la comprensión del valor final.

Afinia ha respondido a las quejas de los usuarios argumentando que el costo del servicio de energía se ve afectado por diversos factores, como:

  • El precio del kilovatio-hora: Este precio es fijado por el gobierno nacional y puede variar según la región.
  • El consumo de energía: El valor del recibo aumenta a medida que aumenta el consumo de energía.
  • Los costos de distribución y comercialización: Estos costos también se incluyen en el valor del recibo.

Sin embargo, los usuarios no están satisfechos con las explicaciones de Afinia y exigen soluciones a la problemática.

Algunas de las medidas que se han propuesto para solucionar el problema son:

  • Revisión de las tarifas de energía: Se solicita al gobierno nacional que revise y ajuste las tarifas de energía en Montería, con el fin de que sean más justas y equitativas.
  • Mejora de la infraestructura: Se solicita a Afinia que invierta en la mejora de la infraestructura eléctrica, con el fin de reducir las pérdidas de energía y mejorar la eficiencia del servicio.
  • Implementación de programas de ahorro: Se solicita a Afinia que implemente programas de ahorro de energía que beneficien a los usuarios.